Politique de confidentialité

CRAMARO FRANCE S.A.R.L. s'occupe de la protection des données personnelles lui étant confiées. Leur gestion et leur sauvegarde sont par conséquent garanties avec la plus grande attention, conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (Règlement UE 679/2016).

  1. COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

CRAMARO FRANCE S.A.R.L. - Route de la Ferté Alais - RN191 Lieu-dit "Le Bas des Roches", 91150 Morigny Champigny, France ; N° TVA FR55414619304 ; e-mail : infofrance@cramaro.com

  1. TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Parmi les données personnelles collectées de manière indépendante ou par l'intermédiaire de tiers sur le site www.cramaro.fr, figurent les suivantes : Les données d'utilisation ; les Cookies ; le prénom ; le nom ; le numéro de téléphone ; la raison sociale ; le pays ; l'e-mail ; d'autres types de données ; la ville.
Des informations complètes sur chaque type de données collectées sont fournies dans les sections dédiées figurant dans cette politique de confidentialité ou au moyen de notices d'information spécifiques affichées avant la collecte de ces mêmes données.
Les données personnelles peuvent être fournies librement par l'Utilisateur ou, en cas de données d'utilisation, celles-ci peuvent être automatiquement collectées lors de l'utilisation de cette Application.
Sauf autre indication, la plupart des données demandées par cramaro.fr sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, l'Application pourrait être dans l'impossibilité de fournir le Service. Dans le cas où cette Application indique que certaines données sont facultatives, les Utilisateurs sont libres de ne pas communiquer ces données, sans aucun effet sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement.
Les Utilisateurs ayant des doutes sur les données obligatoires à fournir sont invités à contacter le Responsable.
Toute utilisation de Cookies - ou tout autre outil de traçage - par cette Application ou par les responsables des services de tiers utilisés par cette Application a pour but, sauf autre indication, de fournir le Service demandé par l'Utilisateur, outre d'autres finalités décrites dans ce document et dans la Politique des Cookies, si celle-ci est proposée.
L'Utilisateur est responsable des données personnelles obtenues, publiées ou partagées par des tiers au moyen de cette Application et garantit qu'il a le droit de les communiquer ou de les diffuser, en libérant le Responsable de toute charge envers les tiers.

  1. Finalité ET BASE JURIDIQUE du Traitement.

CRAMARO FRANCE S.A.R.L. utilisera vos données personnelles et de contact exclusivement dans le but de :

  • envoyer la Newsletter et les mises à jour de nouvelles publications sur des approfondissements, des opinions et des recherches de secteur, des invitations promotionnelles et des salons.

Le traitement sera effectué en fonction de votre autorisation, comme prévu par l'article 6 c.1 lettre a) du GDPR. La transmission des données est facultative, conformément à la manifestation de votre intérêt. Toutefois, le refus de communiquer les données comporte l'impossibilité d'obtenir le service newsletter.

Les données décrites dans cette note d’information ne seront pas utilisées pour d'autres finalités. Le cas échéant, vous serez informé au préalable et, si nécessaire, un nouvel accord sera nécessaire.

  1. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont traitées et conservées pour la durée requise par les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Par conséquent :

  • Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Responsable et l'Utilisateur seront conservées jusqu'à la fin de l'exécution de ce contrat. Aux fins administratives, la stipulation du contrat ainsi que paiement de la facture seront conservés 10 ans.
  • Les données personnelles collectées à des fins attribuables à la collecte, au moyen d'une autorisation pour les newsletters, seront conservées jusqu'à ce que cet intérêt soit réalisé. L'Utilisateur peut obtenir de plus amples informations concernant l'intérêt légitime poursuivi par le Responsable dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le Responsable.

Lorsque le traitement se base sur l’autorisation de l'Utilisateur, le Responsable peut conserver les données personnelles pour une période plus longue jusqu'à ce que cette autorisation soit révoquée. En outre, le Responsable pourrait être tenu de conserver les données personnelles pour une période plus longue conformément à une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.
À la fin de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à la fin de cette période, le droit d'accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.

  1. TRANSMISSION DE DONNÉES

Les données sont traitées par les succursales du Responsable et quel que soit l’endroit où se trouvent les parties concernées par le traitement ; pour plus d'informations, contactez le Responsable.
Pour toute nécessité liée aux logiques d'organisation interne et à l'interconnexion des activités, les données personnelles seront exclusivement collectées à travers des modules de contrat pouvant être partagés avec d'autres sociétés du Cramaro Group.
Les données personnelles de l’Utilisateur pourraient être transférées vers un pays autre que celui dans lequel l’Utilisateur se trouve. Pour obtenir de plus amples informations sur le lieu du traitement, l'Utilisateur peut se référer à la section relative aux détails sur le traitement des données personnelles.

  1. DROITS DE L’UTILISATEUR

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits sur les données traitées par le Responsable.

En particulier, l'Utilisateur a le droit de :

  • révoquer son autorisation à tout moment. L'utilisateur peut révoquer son autorisation pour le traitement de ses données personnelles ayant été précédemment exprimée.
  • s'opposer au traitement de ses données. L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données lorsque celui-ci se produit sur une base juridique autre que l'autorisation. De plus, de plus amples détails sur le droit d'opposition sont fournis dans la section ci-dessous.
  • accéder à ses données. L'Utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le Responsable, concernant certains aspects du traitement et il peut recevoir une copie des données traitées.
  • vérifier et demander une rectification. L'Utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses Données Personnelles et demander qu'elles soient actualisées ou corrigées.
  • obtenir une limitation de traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander une limite de traitement de ses données personnelles. Dans ce cas, le Responsable ne traitera pas les données à d'autres fins que leur stockage.
  • obtenir la suppression ou le retrait de ses données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'Utilisateur peut demander au Responsable la suppression de ses données personnelles.
  • recevoir ses données ou les faire transférer auprès d'un autre responsable. L'Utilisateur a le droit de recevoir ses données personnelles dans un format structuré, communément utilisable et lisible par un dispositif automatique et, lorsque cela est techniquement possible, il peut obtenir leur transfert sans entrave auprès d’un autre responsable. Cette disposition est applicable si les données sont traitées au moyen d’outils automatisés et que le traitement se base sur l'autorisation de l'Utilisateur, sur un contrat auquel l'Utilisateur est partie prenante ou sur des mesures contractuelles qui y sont liées.
  • déposer une réclamation. L'Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données personnelles compétente ou engager une action en justice.

Nous prendrons en charge votre demande au mieux pour garantir l'exercice effectif de vos droits. Vous aurez par ailleurs le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle national (Garant de la Politique de Confidentialité).
Pour exercer leurs droits, les Utilisateurs peuvent adresser une demande en utilisant les coordonnées du Responsable indiquées dans ce document. Les demandes sont déposées gracieusement et traitées par le Responsable dès que possible, en tout cas dans un délai d'un mois en écrivant à infofrance@cramaro.com

  1. RÉVOCATION DE L'AUTORISATION

Vous aurez la possibilité de révoquer à tout moment votre autorisation sans que cela puisse toutefois :

  • nuire au caractère licite du traitement se basant sur l'autorisation accordée avant la révocation ;
  • nuire à d'autres traitements de ces mêmes données, fondées sur d'autres bases juridiques (par exemple, les obligations contractuelles ou les obligations juridiques auxquelles CRAMARO FRANCE S.A.R.L. est soumise).
  1. DÉTAILS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants :

  • Contacter l’Utilisateur

Listes de diffusion ou Newsletters
En s'inscrivant sur une liste de diffusion ou aux newsletters, l'adresse e-mail de l'Utilisateur est automatiquement incluse dans une liste de contacts pour l'envoi de messages électroniques contenant des informations, y compris commerciales et promotionnelles, relatives à cramaro.fr. L'adresse e-mail de l'Utilisateur pourra également être ajoutée à cette liste à la suite de son inscription sur cramaro.fr ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles traitées : e-mail, prénom, nom ; entreprise, ville, pays, langue.

Formulaire de contact
L'Utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses données personnelles, autorise leur utilisation permettant la réponse à toute demande d'information, de devis, ou de toute autre type indiqué sur l'en-tête du formulaire.
Données personnelles traitées : prénom, nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, ville, pays, message contenant différents types de données conformément aux spécifications de la politiques de confidentialité du service.

  • Gestion des adresses et envoi de messages e-mail

Ce type de service permet la gestion d'une base de données de contacts par e-mail, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisés pour communiquer avec l'Utilisateur.
Ces services pourraient par ailleurs permettre la collecte de données relatives à la date et à l'heure de visualisation des messages par l'Utilisateur, mais aussi l'interaction de l'Utilisateur avec ces mêmes services et les informations sur les cliques de connexion inclus dans les messages.

Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.)
Mailchimp est un service de gestion d'adresses et d'envoi de messages électroniques fourni par The Rocket Science Group LLC.
Données personnelles traitées : e-mails
Lieu du traitement : USA – Politique de confidentialité. Clauses contractuelles types pour la transmission de Données vers des pays tiers.

  • Gestion des balises

Ce type de services répond à la gestion centralisée des balises ou des scripts utilisés sur cette Application.
L'utilisation de ces services permet le passage des données de l'utilisateur à travers ces mêmes services et, le cas échéant, leur conservation.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager est un service de gestion des balises fourni par Google Ireland Limited.
Données Personnelles traitées : données d’utilisation.
Lieu du traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Clauses contractuelles types pour la transmission des données vers des pays tiers.

  • Gestion des statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au Responsable du Traitement de surveiller et d'analyser les Données relatives au trafic et servent à suivre le comportement de l'Utilisateur.

Google Analytics (Google Ireland Limited)
Google Analytics est un service d'analyse du web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données Personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de cette Application, d'établir des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire.
Données personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.
Lieu du traitement : Irlande - Politique de confidentialitéOpt Out. Clauses contractuelles types pour la transmission des données vers des pays tiers.

  • Suivi de l'infrastructure

Ce type de service permet à cette Application d'effectuer un suivi sur l'utilisation et le comportement de cette même application, afin qu'elle puisse améliorer les prestations et les fonctionnalités, la maintenance ou la résolution des problèmes.
Les données personnelles traitées dépendent des caractéristiques et des modalités d'exécution de ces services, ayant pour but de filtrer l'activité de cette Application.

Sentry (Functional Software, Inc.)
Sentry est un service de suivi fourni par Functional Software, Inc.
Données personnelles traitées : différents types de données, comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu du traitement : États-Unis - Politique de confidentialité. Clauses contractuelles types pour la transmission des données vers des pays tiers.

  • Visualisation de contenus à partir de plateformes externes

Ce type de service permet de visualiser des contenus hébergés sur des plateformes externes directement sur les pages de cette Application et d'interagir avec eux.
Ce type de service pourrait, dans tous les cas, collecter des données sur le trafic web relatif aux pages où le service est installé, y compris lorsque les utilisateurs ne l'utilisent pas.

Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts est un service d'affichage de styles de polices de caractères géré par Google Ireland Limited permettant à cette Application d'intégrer ce type de contenu dans ses pages.
Données Personnelles traitées : Données d’utilisation ; différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu du traitement : Irlande – Politique de confidentialité. Clauses contractuelles types pour la transmission des données vers des pays tiers.

Widget Mapbox (Mapbox Inc.)
Mapbox est un service de visualisation de cartes géré par Mapbox Inc. permettant à cette Application d'intégrer ces contenus dans ses pages.
Données Personnelles traitées : Cookies ; Données d'utilisation.
Lieu du traitement : États-Unis - Politique de confidentialité. Clauses contractuelles types pour la transmission des données vers des pays tiers.

Video Vimeo (Vimeo, LLC)
Vimeo est un service de visualisation de contenus vidéo géré par Vimeo, LLC permettant à cette Application d'intégrer ces contenus dans ses pages.
Données personnelles traitées : Cookies ; données d'utilisation.
Lieu du traitement : États-Unis - Politique de confidentialité. Clauses contractuelles types pour la transmission des données vers des pays tiers.